Villkor och info

Betalning sker i SEK (svenska kronor).

Köpvillkor
Följande köpvillkor gäller vid försäljning av barnvagnar, barn- och babyprodukter (nedan kallade Produkter) av Keenz Stroller Shop genom företaget 4 Principles of Marketing Sweden AB, svenskt organisationsnummer 556675-2456 (nedan kallat Keenz Stroller Shop). Vid försäljning till konsumenter tillämpar Keenz Stroller Shop gällande lagstiftning.

Registrering
Du behöver inte registrera dig för att handla i vår webbutik.

Beställning
Produkterna beställs via Keenz Stroller Shops webbutik. All bildinformation bör betraktas som illustrationer och kan inte garanteras återge exakt utseende på produkten. Vid eventuella fel i uppgivandet av lagersaldo förbehåller sig Keenz Stroller Shop rätten att korrigera detta i efterhand. Det innebär bland annat att om en produkt i Keenz Stroller Shops sortiment har utgått eller av någon annan anledning inte är tillgänglig med beaktande av skäliga ansträngningar, är Keenz Stroller Shop inte skyldig att tillhandahålla sådan produkt oavsett om kunden har beställt den som ovan.

Åldersgräns
För att handla från Keenz Stroller Shop måste du vara minst 18 år gammal.

Leveransvillkor
På Keenz Stroller Shop anges priserna alltid inklusive moms. Leveranstiden är normalt 3 till 5 arbetsdagar, beroende på om produkterna finns i Keenz Stroller Shops lager eller om de beställs på begäran direkt från leverantörens lager. Keenz Stroller Shop delar normalt sett inte upp en leverans i flera sändningar. Leverans sker med DHL till närmaste service point. 

Om kunder väljer att inte lösa in beställda produkter kommer kunden att debiteras en hanteringsavgift på 250 SEK. Vid försening meddelas kunden via e-post eller telefon från Keenz Stroller Shop. Kunden har alltid rätt att avbryta köpet vid leveransförseningar. Avbokning av köp måste göras skriftligt via e-post till Keenz Stroller Shops kundtjänst. 

Keenz Stroller Shop återbetalar det betalda beloppet senast 14 dagar efter att skriftlig avbokning av köpet har mottagits. Keenz Stroller Shop ansvarar för risken under transport till kunden, det vill säga risken för att en produkt skadas eller går förlorad under transport till kunden.

Kunden bär risken vid retur till Keenz Stroller Shop. Kunden är ansvarig för att rapportera eventuella transportskador till Keenz Stroller Shop inom 14 dagar. Kunden är ansvarig för att packa upp och inspektera produkternas skick så snart som möjligt efter mottagandet. Vid transportskador får kunden inte använda produkten, och kunden måste behålla produktens förpackning så att hela paketet och produkten kan inspekteras vid hantering av reklamationer.

Fraktkostnad
Frakt inom Sverige är för närvarande gratis.
Frakt till Norge, Danmark och Finland kostar SEK 200.

Priser och betalning
Priserna som anges på keenzstroller.com inkluderar moms.
Fraktkostnaderna visas vid utcheckningen.

Kampanjer
Reklamerbjudanden på produkter är giltiga så länge lagret räcker, om inte annat anges av Keenz Stroller Shop.

Betalningar
Keenz Stroller Shop erbjuder betalningar via Klarna och Shopify Payments.

Säkerhet och integritet
I samband med kundens registrering och beställning samtycker kunden till att Keenz Stroller Shop lagrar och använder kundens data för att uppfylla sina skyldigheter gentemot kunden. Keenz Stroller Shop dokumenterar vissa kommunikationer som Keenz Stroller Shop har med kunden via telefon eller e-post för att tillhandahålla den service som kunden förväntar sig från Keenz Stroller Shop.

Keenz Stroller Shop kommer inte att lämna ut kundens personuppgifter till tredje part. Enligt personuppgiftslagen (PUL) har kunden rätt att få information om vilka uppgifter företaget har registrerat. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan kunden begära att informationen rättas eller raderas.

Ångerrätt
Kunden har alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Ångerrätten gäller endast om produkten är i, i stort sett, oförändrat skick. Ångerfristen börjar löpa från den dag då kunden har mottagit produkten. Keenz Stroller Shop återbetalar det betalda beloppet senast 14 dagar efter det att den returnerade produkten har mottagits av Keenz Stroller Shop (4 Principles of Marketing Sweden AB). Kunden är ansvarig för fraktkostnaderna vid retur. Fraktkostnaden dras av när köpbeloppet återbetalas.

Kunden måste returnera produkten i originalförpackning med tillhörande förpackning. Kunden är ansvarig för risken vid returfrakt, risken inkluderar bland annat att produkten skadas eller går förlorad under transport.

För barnvagnar har du rätt att returnera även om du har öppnat förpackningen, eftersom vi vill att du ska kunna prova vagnen. Spara alla förpackningsdetaljer och förpackning så att du kan packa barnvagnen på samma sätt som det var packat när du fick det. Du får endast prova vagnen inomhus så att den inte blir smutsig eller att däcken ser slitna ut.


Returer
Returrätt gäller i 14 dagar. Alla varor som skickas tillbaka måste vara inslagna och väl förpackade. Returnera alla objekt med originalförpackningen och eventuella etiketter Förpacka produkten så att den ursprungliga förpackningen inte skadas.

Det här är det enklaste sättet att hantera din retur:

  • Skicka oss ett e-postmeddelande angående ditt ärende.
  • Fyll i retursedeln som du får från oss via e-post.
  • Lägg retursedeln i paketet.
  • Tejpa paketet och packa det noggrant.
  • Lämna in paketet till ett fraktombud

Alla varor som skickas tillbaka måste vara inslagna och väl förpackade. Returnera alla objekt med originalförpackning och eventuella etiketter och förpacka produkten så att den ursprungliga förpackningen inte skadas. Du får inte tejpa eller klistra något direkt på den ursprungliga förpackningen.

OBSERVERA!
Det är du som kund som betalar för returen och är ansvarig för att din retur når oss. Notera paket-ID på paketet som du skickar tillbaka till oss och be om ett kvitto.

Returadress:
Keenz Stroller Shop
4 Principles of Marketing Sweden AB
Gillinge 55
186 91 Vallentuna
Sverige

Garanti och reklamationsrätt
Keenz Stroller Shop säljer alla produkter med reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Reklamationsrätt 3 år.

Reservationer
Keenz Stroller Shop förbehåller sig rätten att korrigera felaktiga priser, bilder, leveransdatum och lagersaldo som anges i prislistor, kataloger, mässor eller på webbplatsen (keenzstroller.com). Vi förbehåller oss rätten att vissa produktbilder och produktinformation inte är slutgiltiga. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga beställningar.

Personuppgifter
Vi lagrar följande personuppgifter om våra kunder: Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/organisationsnummer, Momsnummer, Adress, Postnummer, Stad, Land, Telefonnummer. Beställningar: IP-adress, E-post, Person-/organisationsnummer, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Stad, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära ett utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.

Lagring av personuppgifter sker i enlighet med GDPR.

hello@keenzstroller.com